【中国阀门网】开篇的话:在9月11日的“中国名牌产品暨中国世界名牌产品表彰大会”上,中国石化江汉石油管理局第四机械厂生产的四机牌石油钻机、上海石化生产的三人牌涤纶长丝、沥青销售分公司生产的东海牌沥青、齐鲁股份有限公司生产的齐鲁牌悬浮聚氯乙烯、扬子石化生产的扬子牌工业用精对苯二甲酸、润滑油分公司生产的长城牌汽车不冻液等6个产品(另有中国石化改制企业南阳二机石油装备有限公司生产的华石牌石油钻机),荣获“2007年中国名牌产品”称号。
从即日起,本报开辟“中国名牌之路”专栏,陆续报道这几个名牌产品的成功经验。
荣膺“中国名牌”殊荣的中国石化“东海”沥青,耀眼的奖牌背后,有着许多不为人知的故事。名牌创建之路值得我们石化企业借鉴
本报记者 刘 铁
通讯员 刘慧敏
9月11日,北京人民大会堂,鲜花和掌声中,中国石化“东海”重交道路沥青,终于抱回了“中国名牌产品”这一无数企业梦寐以求的荣誉牌匾!
“东海”沥青无愧于这一称号。
质量——名牌的生命
质量是名牌的生命。2004年,为扭转沥青产品品牌多、营销分散的局面,中国石化在上海成立沥青销售分公司,按照“统一产品销售、统一市场开拓、统一对外投标、统一售后服务、统一产品品牌、统一对外合作”的“六统一”原则,将所属9家分公司的沥青产品进行整合,实现了集中统一销售,短短三个月就顺利完成了品牌的统一。“东海”沥青从此进入快速发展新时期。
三年来,沥青销售分公司建立了高效的质量控制体系,在科研院所帮助下编制了《“东海”沥青产品质量保证体系》,在生产、销售、运输贮存、施工应用等环节,实施严格的全过程质量控制,建立起由千余名生产现场质量控制人员、数百名专职质量管理人员、近百名注册质量工程师组成的质量管理队伍;同时制定了包括道路改性沥青、桥面沥青等十几种产品的完善的中国石化沥青标准体系。至去年底,还参与制定了3个国家标准、19个行业标准。
严格的质量管理,保证了产品质量。在连续多年的国家抽查和行业抽查中,“东海”沥青始终保持100%的合格率,重交道路沥青关键指标达到或超过了进口优质重交道路沥青标准。中国石化沥青销售分公司在《中国交通报》上郑重承诺:如因“东海”沥青质量问题造成路面损坏,负责对路面进行修复。这是到目前为止全国惟一作出这种承诺的沥青品牌。
创新——名牌的核心
创新是名牌的长寿之道。产品创新是扩大市场份额的有力武器。
近年来,沥青销售分公司不断加大高科技含量产品的研发,开发了一级方程式赛车跑道专用聚合物改性沥青、高速铁路专用乳化沥青、隧道专用环保阻燃沥青、跨海大桥专用防氯蚀沥青、负氧离子净化空气的沥青产品、快速融化冰雪的沥青产品等,丰富了产品种类,填补了国内多项技术空白。目前,“东海”沥青旗下产品种类达50个。
2004年,“一级方程式赛车跑道专用聚合物改性沥青及生产方法”获国家发明专利,打破了壳牌、埃索在F1赛道沥青技术上的垄断。而F1赛道的修补沥青、高速铁路专用乳化沥青、隧道专用环保阻燃沥青、跨海大桥专用防氯蚀沥青等,均处于沥青技术前沿,具有良好的应用前景。今年与铁道部合作为高速铁路开发生产的专用乳化沥青,为中国高速铁路首次试验应用,仅“十一五”期间需求量就达约80万吨。
目前,中国石化有28项沥青发明专利,多次荣获国家科技进步一等奖、“国家重点新产品”称号和国家技术创新奖。
公司把优质服务贯穿销售全过程,一方面通过培训方式使用户全方位了解产品和技术,另一方面派人到现场手把手教用户使用。
三年来,“东海”沥青销量从2004年的不到200万吨猛增到去年的260万吨,销售额从34亿元增加到80亿元,成为国内销售量最大的沥青品牌。
营销——名牌的魅力
独特的营销方式,可以完美展现名牌的魅力。
沥青销售分公司运营伊始,就同步开发应用了“沥青销售信息管理系统”,不但实现了上海本部与所属的驻厂办联网,还实现了与500多个沥青用户直接联网,用户可以通过互联网直接登录沥青销售信息管理系统,上报需求计划、运输计划,查看相关业务,实现了销售分公司、企业、用户“三位一体”信息资源共享;同时,开发和应用了视频会议系统,实现了沥青销售分公司与企业、客户之间的实时沟通和良好互动。
他们在全国率先建立的技术与销售相结合的品牌营销模式,使其成为目前国内唯一拥有技术服务部的沥青专业销售公司。他们建立的“一条龙”服务,把专业技术贯穿于售前、售中、售后服务全过程,将技术、营销、信息有机结合,形成独到的“东海”沥青产品技术服务体系。“用户只要买了产品,就可以得到专业技术人员提供的一套全面解决方案”,这是该公司的销售目标。他们为东海大桥这座世界上最长的跨海大桥提供了成套摊铺技术,获得了业主高度信任。
他们通过中国石化沥青自备罐车的集中调配,实现了全国物流运输统一调配和高效快捷配送,实现了统一运作长江全线大型沥青运输船只的“全国通”物流通畅体系。
“东海”沥青凭借过硬质量,先后成为F1国际大奖赛(上海)赛道、A1国际大奖赛(北京)赛道、特奥会场馆赛道的沥青供应商,并应用于2008北京奥运“鸟巢”主场馆,极大地扩大了品牌影响力。
依据世界权威品牌评估机构世界品牌实验室的评估指标初步测定,“东海”沥青的品牌价值,已从最初的6亿元增长到30亿元。
(来源:中国石化报)