【中国阀门网】世界上任何一种品牌，无不体现着一种追求卓越的理念或思想，体现着对用户的尊重和真诚，体现着一种精品观念。正是品牌体现了对用户的尊重，反过来，用户也给予品牌以丰厚的回报，接纳它，认可它，宣传它，从而使它为企业创造巨大的价值。那么，在茫茫的人海里，在浩瀚的企业中，品牌是什么呢？
　　
　　品牌是优质的服务。在当今的市场竞争中，服务是市场竞争的焦点，是为企业赢得市场、赢得顾客、赢得信誉的重要武器，是扬品牌之名、扬企业之名的极好途径。为用户提供优质、完善的服务，这是生产者接近消费者最直接的途径。世界知名企业在创名牌时，无不把为用户提供尽善尽美的服务作为他们共同追求的目标。《追求卓越》一书曾被评为全美畅销书。该书的作者、两位美国著名的美国管理学家托马斯·彼得斯和罗伯特·沃特曼在广泛调查了全美国最杰出的43家企业之后，总结这些企业的成功经验时，把“服务至上”作为其八大特征之一。他们在书中指出：“我们研究调查的最主要的结论之一，就是不管这些公司是属于机械制造业，或是高科技工业，或是食品业，他们都以服务业自居。”此话一语道破杰出企业成功的天机。良好的服务能够提高名牌的知名度，为企业争取来更多的顾客；而低劣的服务则会失去顾客。
　　
　　品牌是优良的品质。无论是产品品牌，还是服务品牌，它们都有一个共同的特征，就是都具有优良的品质。只有优良的品质，才能打动用户，才能被用户信赖；而精良的产品、优质的服务本身就是一个极好的广告。
　　
　　品牌是优秀的管理。优良的产品是优秀的人生产出来的，优质的服务是优秀的人打造出来的。从这里看出，人的素质起着关键的作用，而优秀的管理又是提升素质的关键。只有优秀的管理，才能注重人的主观能动性；只有优秀的管理，才能体现出精细的标准；只有优秀的管理，才能创新出卓有成效的办法促进事业的发展。每一个名牌企业或成功的经营者，无不注重其日常的管理。
　　
　　品牌是什么？品牌又是执著的追求。没有追求，就没有进步；没有追求，就没有创新；没有追求，就没有不断攀登的动力……
　　
　　李树军
　　

(来源：互联网)