五洲阀门有限公司总经理陈锦法。

                            五洲阀门有限公司董事长王玉燕。
　　
　　今年对五洲阀门有限公司来说，是取得科技创新成绩最明显的一年，公司多个项目被国家各级相关部门列为重点或重大创新项目，同时多种产品成功应用在大工程上，其中高温、高压56英寸超大口径管线球阀成功地在国外某重大工程投入使用。这预示着以生产尖端产品、填补空白为宗旨的五洲阀门发展战略又向前迈进一步。此次成功，是五洲阀门公司以重大工程项目为纽带，研制高端产品、推动阀门业技术进步所取得的又一突破，其产品对替代进口、促进国内阀门行业发展具有重要意义。五洲阀门，这颗镶嵌在瓯江流域的“东方明珠”，正以其卓越的业绩、强劲的国产化势头和优质的服务，日益放射出璀璨的光芒。
　　五洲阀门公司经过近20年的发展，总体规模和综合竞争力已跃居行业前列。究其发展秘诀，源于技改工作已经成为五洲阀门公司每年必修课。不久前公司以2300万元的价格从意大利引进了一台先进的球磨专机，以及应用先进的无损探伤测试设备，来提升产品质量和档次，促进阀门产品国产化进程，为西气东输二线工程的阀门产品国产化贡献了自己的力量。替代进口、做强做大阀门业，生产更多过硬的产品替代进口，是五洲阀门公司永恒的目标，我们正向自己的目标一步步迈进。
　　工艺技术成就产品国产化。从全球阀门行业的竞争看，拥有国际一流的生产线和设备是竞争的先决条件，因为这些是产出好产品的基础，但好“武器”如果没有好“功力”配合，硬件再好再先进也是徒劳。公司非常重视技术和工艺手段的积累与创新，实践证明，对工艺技术的不懈探索，成为五洲阀门在阀门产品国产化过程中发挥重要作用的支柱力量。公司拥有多项顶尖技术，并已成功申请了发明专利，企业每年都有一定数量的技改项目，而每个科技人员手上至少有一两个课题，投入的科技经费约占销售的6%。通过强化工艺技术创新，五洲阀门在不断满足用户需求的同时，又不断吸收新用户，按用户要求研发新产品，完成产品系列化，实现高附加值，进而参与国际竞争。目前，五洲阀门公司能制造国内最大64英寸的超大口径全焊接管线球阀，并成功研发出球阀耐高压、耐高温、耐腐蚀系列化产品，它将有效替代进口，满足国内众多重大工程的需求，把五洲阀门公司产品国产化进程提高到新层面。
　　“产、销、研”一体化的机制铸就了公司的辉煌。早在10年前，五洲阀门公司就提出“用户的标准就是公司的标准”这一概念，为用户度身订做产品，规范行业标准。为此，五洲阀门公司专门建立了一套有自身特色的产销研机制。如果用户在一般标准外提出了技术上的新要求，公司一旦确定将其纳入研究范围之内，便会列出相应的开发计划表，按计划进行研究、试验和开发，直至生产出符合用户要求并可批量生产的产品。这种集生产、研究、销售于一体的机制由完备的计算机信息管理系统支撑，在技术标准、工艺设计等方面对新产品的开发和用户的服务都起到整体的决策作用。这一机制不仅成为五洲阀门公司区别于国内其他企业的一大亮点，更使五洲阀门公司赢得了用户实在的好评，“在五洲订完货，无需来人，按单结算就行”。产销研一体化促成了多个项目合作，目前德国的MARICO公司是五洲阀门公司长期固定客户，其他还有中东、新加坡等，五洲阀门公司还正在与美国CAMERON公司、法国的KLEIN公司及国际行业龙头企业洽谈双方合作生产事项。公司着手致力于产品的国产化，并走出了一条全新的新产品研发模式：由五洲阀门公司牵头，以合肥通用机械研究院、西北工大、浙江大学、兰州理工大学石油化工学院等单位作为依托，共同组成国产化攻关研制小组，联合进行攻关研制，并积极推广应用科研技术新成果，使新产品研发工作在整个供应链上得到有效延伸。
　　售后服务是五洲阀门公司又一大创新亮点。一个完整的销售过程并不是产品卖出手就结束了，而是产品在具体应用时的“后续工序”中没有出现质量问题才算完成销售。公司把这种服务称做用户更多层次的、下延式的、范围更广的使用产品质量的服务。公司将售后处理能力和速度列入所有经营例会的考核之中，作为考核指标之一。现在，五洲阀门公司售后处理周期一般控制在12小时，处理的结果对用户来说十分明确，这一做法得到了用户的广泛认可。
　　随着五洲阀门公司参与越来越多的国内外重大工程项目，目前公司已成为中国石化物资资源市场、中国石油天然气集团公司一级供应成员单位，化工部化工装配总公司、北京燕山、南京扬子、山东齐鲁、上海宝钢等定点供应成员单位。针对重大工程所需的产品特点，五洲阀门公司充分利用企业技术优势，推进产品国产化，打破国外垄断。公司从2002年就开始研发超大管线球阀，2004年公司成功地为德国PV-伊朗输气管线制造了大口径球阀，并继续完善大口径球阀系列设计制造。如国内成品油管线上的主控阀门主要从法国进口，自从公司自主研发的阀门投放市场后，以质优价廉和完美的售后服务战胜竞争对手。现在法国这家公司已主动提出与五洲阀门公司进行技术合作。
　　如今，无论是围绕产品替代进口这个国产化核心，还是针对产品特点拓展开发新的高端市场，五洲阀门人都充满信心。