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浙江石油莫干山路加油站销售有“秘诀”

      2008/10/28 0:00:01中国阀门网 点击数:50

中国阀门网】     今年6月底前,浙江石油莫干山路加油站便利店的销量并不显眼,排名只在全省的10名之后。但仅仅过了一个月,该站非油品月销量就突破10万元,成为全省系统首座便利店销售额在10万元以上的五星级加油站。至7月份以来销售额一直保持在10万元,成为浙江石油名副其实的“10万元户”。据了解,该站非油品销量之所以能在短时间内突飞猛进,主要得益于两项销售“秘诀”。

     秘诀一:从市场出发,满足顾客需求,多重措施组合出击。

     丰富的商品种类。目前该站上架商品已经达到了400-500多种,品种比较齐全,极大地满足了顾客的日常购买需求。

     在如此丰富的商品背后也有一个“秘诀”,原来浙江石油非油品处规定让各站根据自己的需求上报商品种类,然后由省公司统一进货。该站认真地收集顾客的需求,然后及时上报,往往能够做到顾客想买什么货架上就有什么的效果。

     该站的商品在季节性调换方面也比较准时。夏季时,该站就把矿泉水、饮料等商品摆在加油岛上促销;到了秋冬,该站又将方便面、熟食之类的商品摆在靠近门口的货架上。这些措施,都极大的提高了顾客的购买率,促进了商品的销售。

     秘诀二:加强和员工的思想交流,提高员工促销非油商品的思想认识。该站周站长观察发现,便利店销售的最大障碍是员工羞于开口。针对这一“症状”,站长身先垂范,带头在加油现场进行非油商品的促销,同时在每个班组培养一个优秀促销员,来带动其他员工。以此来发动员工在加油、开票的同时,进行便利店商品宣传,引导顾客购买非油商品。

     现在该站的员工在为顾客提供优质的加油服务中,都会主动向顾客介绍一下便利店内的商品,不少顾客都在这种“贴心服务”的引导下,购买了便利店内的商品。

     另一项举措是将非油品利润纳入考核当中。该公司实行三级考核制度,强化了对非油工作的考核,员工的经济利益与非油品工作的管理和经营直接挂钩。“重奖之下必有勇夫”,天目山路加油站的10万大关,就是在重赏之下突破的。

     据了解,该公司非油品处规定,将利润的25%作为员工的工资,只要利润越高,员工的工资就越高。除了工资之外,该公司还将福利也与业绩挂钩,不管哪个加油站,只要在3个月内促销了1000箱水,就可以选派3名表现最好的员工去黄山,武夷山等名胜旅游。这些都大大地提高了员工的积极性。

     另外,莫干山路加油站便利店销售的大幅提升,也带动了片区附近其他油站便利店的工作。目前与该站同属一片区的加油站便利店销售排名进入全省公司系统前10名的加油站就有4座,遥遥领先于其他片区。

(来源:互联网)

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