【中国阀门网】 截至7月底,云南石油红河区域公司持卡加油比例达到28%,同比增长10%。这是该公司自去年加油卡销售创全省第一后获得的又一佳绩。 红河石油公司领导认为,要想把经营销售搞好,首先要念好服务经,“领导为员工服务好”成为首要任务。该公司专门在纪检部门设立服务投诉电话,只要基层和机关人员认为各职能部门工作不到位的,都可以投诉。同时还在机关和10个片区设立多个意见箱,认真征求来自基层的意见和建议,员工发展平台、公司信息披露等11条意见提出后,都得到及时的落实和整改。前不久,一名基层员工生病住院,公司主要领导专程跑了100多公里到医院看望,让职工们很受感动。领导的服务和关爱,换来了职工们的广泛认同,据调查,有近90%的员工认为“分公司经营管理明显改善”、“个人有较好的发展空间”。 受此影响,员工们把“服务理念”嫁接到了用户身上,直接带来了经营销售的“丰收”。机关工作人员小马建议把加油卡推卡工作延伸到保险公司,被很快采纳实施,他们与保险公司达成了“买保险送加油卡”的业务合作,不几日的交易额就达2万多元。少数民族群众聚居的金平县,当地群众购买车辆大多到省会、地级市,该县城南加油站抓住时机,到车辆经销商和客户家中推销加油和办理充值业务。仅今年上半年就办卡数百张,充值5万多元。 如今,红河石油出现了“全员推卡”景象,60%的员工成功地向自己的亲友推销了加油卡。 (来源:互联网) |
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