位于海盐的浙江新东方紧固件有限公司近几年来神话般的崛起,2004年已跻身地区行业前三强,年销售额数以亿计。人们不禁心生好奇:是一种怎样的力量促使它如此神速的发展壮大?熟悉新东方董事长陈正良先生的人大概都知道他有一句普通却发人深思的话:“没有进步的员工,就没有进步的企业。”原来“以人才打造企业,以人才发展企业”这个新东方永不改变的战略性经营理念正是它迅猛发展的不竭动力源泉。
最合适的人选,最合适的职位
紧固件行业是劳动密集型的行业,工作人员需承受较大的劳动强度,因此跳槽现象会频繁发生,然而在这方面,新东方公司控制得很好。该公司的人力资源部经理杨先生透露,目前员工已有500余人,其中在公司工作十年以上的、五年以上的就有好几十人,从二十多岁到五十多岁各个年龄层次的都有,在招聘人才和选拔人才的时候,不会因为年龄、资历、学历的限制而将任何有才有德的人拒之门外。
在近3年时间里,从各个地方引进专业人才有60多人,部分成绩突出的人员现已担任了公司中层领导岗位和技术骨干岗位,为企业的持续发展做好了人才软件的良好铺垫。据说新东方公司还有着不少的重才爱才惜才的故事呢!
新东方有一名叫高计伟的职员是2005年公司引进的应届本科毕业生。高计伟初来公司,面对公司的环境和现状,曾一度产生离开公司的想法。陈正良先生得知后,与其进行很多次长达两个多小时的交谈。为了做通他的思想工作,陈总甚至有一次与他彻夜倾谈,他也因此而被深深触动,从此对本职工作非常敬业、务实,那种精神也逐渐感染了与他一同进来的其它应届生。由于高计伟出色的工作能力和勤恳的工作态度,2006年6月他已被公司正式任命为车间主任。
2005年在公司引进的20余名应届生中,还有一个很不起眼的小女孩。公司在分配实习岗位时,考虑到一个小女孩下车间可能适应不了,正打算将她安排到环境较好的部门时,她却主动提出要到当时工作条件最差,工作最累、油泥较多的模具车间实习。凭着一股子不认输的工作干劲,她从实习生到检验员到技术员到课长助理到课长,一步一个脚印地走了出来。如今她作为公司的技术设备课课长,主导着一个产值为2个亿的大型制造企业的技术和设备管理工作。
像这样的故事举不胜举,故事的好坏不在于是否惊天动地,而在于是否能真正打动人。新东方这种“始于细节,终于细节”的人才管理观念让几百个新东方人为之辛勤付出而无怨无悔。杨先生说:“我们的职责就是帮最合适的人选找到最合适的职位。事实证明,这种认识没错。”
步步为“赢”的人才培养模式
新东方公司还有一个非常有趣的名叫“一带一、一帮二,一对一”的企业人力资源管理工程。“一带一”是:文化层次高的带文化层次低的;技术好的带技术差的,管理能力强的带管理能力弱的;“一帮二”是:一个车间主管帮助二个员工,进行工作及行为的改进与提高;一个项目经理帮助二个班组,进行现场工作管理的提升和班组工作行为的改善;一个部门经理帮助二个车间,进行车间员工团队的建设和车间环境的改善;“一对一”是:一个老的管理人员对一个往管理方向培养的员工,利用岗位工作时间进行工作经验和管理经验的宣导与现场培训,一个管理能力强的管理人员辅导一个管理能力弱的管理人员;一个理念好的管理人员,对一个理念差的管理人员。
除此之外,公司还有“一周一堂电教课,一月一个讲座,一年轮训一遍”的政策。培训职员时,除了培养专业技能,更多的是管理协调能力的培养,为其以后走上管理岗位打下基础。而针对需要向高级技术人员方向发展的,公司则侧重培养他们的技术攻关能力和必备的协调能力。
这种步步为“赢”的人才培养模式让好机会惠顾到了每个职员,为他们的成长发展提供了广阔的空间,这也是能让职员们产生“以公司为家”的归属感的真正理由吧。
人才管理是个老生常谈的话题,然而要把这个古老课题真正处理好却不是件容易的事,在这里,浙江新东方以自身的实践经验给我们上了有关人才管理的生动一课。